Um die Druckqualität und Verlässlichkeit Ihrer 3D-Drucker hochzuhalten, ist eine korrekte und regelmäßige Wartung von entscheidender Bedeutung. Buchen Sie jetzt eines unserer Wartungspakete.
Eine regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Craftbot 3D-Druckers sind ein Muss, um auch langfristig mit der Maschine
reibungslos arbeiten zu können.
Wir bieten Ihnen hier die Durchführung einer professionellen
Wartung durch einen geschulten Techniker bei Ihnen Vor-Ort oder bei uns im Haus
an.
Durch unser Wartungspaket wird nicht nur die Lebensdauer,
sondern auch die Verlässlichkeit Ihres 3D-Druckers deutlich gesteigert.
Umfang des Wartungspakets
Überprüfung
des Druckers
Reinigung
des Druckers
Prüfen
der Verschleißteile (Hotends, Düsen, Beschichtung etc.)
Ggf.
Firmwareupdate
Prüfen
der Achsen
Schmieren
der Achsen und Spindeln
Vollständige
Kalibrierung
Prüfen
der Riemen
Sensoren
Prüfung
Lagerprüfung
Reinigung
der Extruder
Probedruck
Beurteilung
Ihrer bisherigen Druckergebnisse
Unterstützung
mit Tipps und Tricks (auch zum Slicing)
5%
Rabatt auf Ersatzteile (Wir kontaktieren Sie falls wir Ersatzteile
benötigen – Hier können ggf. zusätzliche Kosten entstehen)
Dauer:
bis zu max 3 Stunden Servicezeit (sollte mehr Zeit beansprucht werden,
wird diese mit zusätzlich 84,00€ je angebrochener Stunde verrechnet)
Wartung bei Ihnen Vor-Ort
Für Dienstleistungen bei Ihnen vor Ort werden zusätzlich die
Reisekosten berechnet.
Reisezeit-Pauschale:
€ 0,40 / km
KfZ-Pauschale:
€ 0,35/ km
Terminvereinbarung
nach Absprache.
Alle
Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei langen Arbeits- und Fahrtzeiten wird ggf. eine
Übernachtungspauschale in Höhe von 100€ netto pro Nacht zusätzlich in Rechnung
gestellt.
Bitte beachten: Für die Reisekosten &
Übernachtungspauschale stellen wir Ihnen eine separate Rechnung aus.
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Einfach
auf den „Angebot anfragen“ Button klicken oder uns unter sales@bfi-gruppe.de bzw. +49 911
94576-75 kontaktieren
Wartung bei uns im Haus (Versand)
Senden Sie uns Ihr Gerät in der Originalverpackung
per Spedition an uns. Sollte die Original-Verpackung nicht mehr
vorhanden sein, melden Sie sich gerne bei uns.
Optional können Sie Ihren 3D-Drucker in einer eigenen
Verpackung verpacken und versenden. In solch einem Fall kann keine Haftung
für evtl. Transportschäden (bei Hin- und Rücksendung) übernommen werden.
Versandadresse
BFI Innovation GmbH
Ötterichweg 7
90411 Nürnberg
Melden Sie den Versand bitte vorher per Telefon oder Mail
bei uns an.
(sales@bfi-gruppe.de bzw.
+49 911 94576-75)
Bitte beachten Sie: Sollte bei der Wartung und
Prüfung festgestellt werden, dass eine weitere Reparatur notwendig oder
sinnvoll ist, werden wir Sie vorab kontaktieren und Ihnen bei Bedarf einen
Kostenvoranschlag für die Reparatur zusenden.
Eine regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Creatbot 3D-Druckers sind ein Muss, um auch langfristig mit der Maschine
reibungslos arbeiten zu können.
Wir bieten Ihnen hier die Durchführung einer professionellen
Wartung durch einen geschulten Techniker bei Ihnen Vor-Ort oder bei uns im Haus
an.
Durch unser Wartungspaket wird nicht nur die Lebensdauer,
sondern auch die Verlässlichkeit Ihres 3D-Druckers deutlich gesteigert.
Umfang des Wartungspakets
Überprüfung
des Druckers
Reinigung
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Ggf.
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der Achsen
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Vollständige
Kalibrierung
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Sensoren
Prüfung
Lagerprüfung
Reinigung
der Extruder
Probedruck
Beurteilung
Ihrer bisherigen Druckergebnisse
Unterstützung
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€ 0,35/ km
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Bitte beachten Sie: Sollte bei der Wartung und
Prüfung festgestellt werden, dass eine weitere Reparatur notwendig oder
sinnvoll ist, werden wir Sie vorab kontaktieren und Ihnen bei Bedarf einen
Kostenvoranschlag für die Reparatur zusenden.
Eine regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Flashforge 3D-Druckers sind ein Muss, um auch langfristig mit der Maschine
reibungslos arbeiten zu können.
Wir bieten Ihnen hier die Durchführung einer professionellen
Wartung durch einen geschulten Techniker bei Ihnen Vor-Ort oder bei uns im Haus
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Umfang des Wartungspakets
Überprüfung
des Druckers
Reinigung
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Prüfen
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Ggf.
Firmwareupdate
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der Achsen
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der Achsen und Spindeln
Vollständige
Kalibrierung
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Lagerprüfung
Reinigung
der Extruder
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Bitte beachten Sie: Sollte bei der Wartung und
Prüfung festgestellt werden, dass eine weitere Reparatur notwendig oder
sinnvoll ist, werden wir Sie vorab kontaktieren und Ihnen bei Bedarf einen
Kostenvoranschlag für die Reparatur zusenden.
Eine regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Intamsys 3D-Druckers sind ein Muss, um auch langfristig mit der Maschine
reibungslos arbeiten zu können.
Wir bieten Ihnen hier die Durchführung einer professionellen
Wartung durch einen geschulten Techniker bei Ihnen Vor-Ort oder bei uns im Haus
an.
Durch unser Wartungspaket wird nicht nur die Lebensdauer,
sondern auch die Verlässlichkeit Ihres 3Druckers deutlich gesteigert.
Umfang des Wartungspakets
Überprüfung
des Druckers
Reinigung
des Druckers
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Ggf.
Firmwareupdate
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der Achsen
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Vollständige
Kalibrierung
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der Riemen
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Reinigung
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bis zu max 3 Stunden Servicezeit (sollte mehr Zeit beansprucht werden,
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Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
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Eine regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Modix 3D-Druckers sind ein Muss, um auch langfristig mit der Maschine
reibungslos arbeiten zu können.Wir bieten Ihnen hier die Durchführung einer professionellen
Wartung durch einen geschulten Techniker bei Ihnen Vor-Ort oder bei uns im Haus
an.
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sondern auch die Verlässlichkeit Ihres 3D-Druckers deutlich gesteigert.
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Unser Premium-Support bietet Ihnen umfassende
Serviceleistungen für ihren Flashforge 3D-Drucker. Sprechen Sie persönlich mit unseren
Experten für 3D-Drucker am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich
– wir antworten Ihnen mit höchster Priorität. Da es oft schwierig ist,
3D-Druckprobleme über das Telefon zu erklären, steht Ihnen alternativ auch
unser Video-Telefonie-Service zur Verfügung. Dies ermöglicht eine effektive
Kommunikation anhand optischer Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker.
Zusätzlich erhalten Sie einen 10% Rabatt auf benötigte
Ersatzteile. Unser Premium-Support umfasst:
Persönliche
Support-Ansprechpartner
Telefonsupport
Priorisierte
Bearbeitung
Video-Telefon-Support
via Teams oder Skype
Mailsupport
Kurze
Reaktionszeiten
10%
Rabatt auf Ersatzteile
Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, indem Sie uns
kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Verfügung, um
sicherzustellen, dass Ihr 3D-Drucker optimal funktioniert.
Unser Premium-Support bietet Ihnen umfassende
Serviceleistungen für ihren Formlabs 3D-Drucker. Sprechen Sie persönlich mit unseren
Experten für 3D-Drucker am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich
– wir antworten Ihnen mit höchster Priorität. Da es oft schwierig ist,
3D-Druckprobleme über das Telefon zu erklären, steht Ihnen alternativ auch
unser Video-Telefonie-Service zur Verfügung. Dies ermöglicht eine effektive
Kommunikation anhand optischer Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker.
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Bearbeitung
Video-Telefon-Support
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kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Verfügung, um
sicherzustellen, dass Ihr 3D-Drucker optimal funktioniert.
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Serviceleistungen für ihren Intamsys 3D-Drucker. Sprechen Sie persönlich mit unseren
Experten für 3D-Drucker am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich
– wir antworten Ihnen mit höchster Priorität. Da es oft schwierig ist,
3D-Druckprobleme über das Telefon zu erklären, steht Ihnen alternativ auch
unser Video-Telefonie-Service zur Verfügung. Dies ermöglicht eine effektive
Kommunikation anhand optischer Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker.
Zusätzlich erhalten Sie einen 10% Rabatt auf benötigte
Ersatzteile. Unser Premium-Support umfasst:
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kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Verfügung, um
sicherzustellen, dass Ihr 3D-Drucker optimal funktioniert.
Unser Premium-Support bietet Ihnen umfassende
Serviceleistungen für ihren Modix 3D-Drucker. Sprechen Sie persönlich mit unseren
Experten für 3D-Drucker am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich
– wir antworten Ihnen mit höchster Priorität. Da es oft schwierig ist,
3D-Druckprobleme über das Telefon zu erklären, steht Ihnen alternativ auch
unser Video-Telefonie-Service zur Verfügung. Dies ermöglicht eine effektive
Kommunikation anhand optischer Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker.
Zusätzlich erhalten Sie einen 10% Rabatt auf benötigte
Ersatzteile. Unser Premium-Support umfasst:
Persönliche
Support-Ansprechpartner
Telefonsupport
Priorisierte
Bearbeitung
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via Teams oder Skype
Mailsupport
Kurze
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10%
Rabatt auf Ersatzteile
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kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Verfügung, um
sicherzustellen, dass Ihr 3D-Drucker optimal funktioniert.
Unser Premium-Support für ihren Raise3D 3D-Drucker bietet Ihnen umfassende
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Experten für 3D-Drucker am Telefon oder schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich
– wir antworten Ihnen mit höchster Priorität. Da es oft schwierig ist,
3D-Druckprobleme über das Telefon zu erklären, steht Ihnen alternativ auch
unser Video-Telefonie-Service zur Verfügung. Dies ermöglicht eine effektive
Kommunikation anhand optischer Ergebnisse und Vorkommnisse am Drucker.
Zusätzlich erhalten Sie einen 10% Rabatt auf benötigte
Ersatzteile. Unser Premium-Support umfasst (12 Monate lang):
Persönliche
Support-Ansprechpartner
Telefonsupport
Priorisierte
Bearbeitung
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via Teams oder Skype
Mailsupport
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Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, indem Sie uns
kontaktieren. Wir stehen Ihnen mit unserer Expertise zur Verfügung, um
sicherzustellen, dass Ihr 3D-Drucker optimal funktioniert.
Darum sind Schulungen im Bereich 3D-Druck wichtig?
Egal, ob Sie gerade erst in die Welt des 3D-Drucks
eintauchen und Unterstützung bei der Erstinstallation benötigen oder bereits
Erfahrung haben und nach Optimierungsmöglichkeiten suchen – Schulungen sind
entscheidend, um das volle Potenzial des 3D-Drucks auszuschöpfen.
Selbst wenn Sie bereits Erfahrung im 3D-Druck haben, können
Schulungen dabei helfen, mögliche Optimierungen zu identifizieren. Der
Technologiebereich entwickelt sich ständig weiter, und aktuelles Wissen über
die neuesten Entwicklungen und Techniken ist entscheidend, um qualitativ
hochwertige Ergebnisse zu erzielen.
Für erfahrene Anwender, bei denen wiederholt Probleme bei
bestimmten Arbeitsschritten, Modellen oder Materialien auftreten, bieten wir
maßgeschneiderte Schulungspakete an. Unsere Expert*innen analysieren Ihre
spezifischen Herausforderungen und vermitteln Ihnen das nötige Know-how, um
diese zu überwinden.
Investieren Sie in Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten im
Bereich 3D-Druck – unsere individuellen Schulungspakete sind darauf
ausgerichtet, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen und Ihnen dabei zu helfen, das Beste
aus Ihrer 3D-Druck-Erfahrung herauszuholen.
Gründe für eine Schulung bei BFI 3D
Bei BFi3D verstehen wir, dass die
Anforderungen und Einsatzgebiete des 3D-Drucks je nach Branche stark variieren.
Unsere Kunden stammen aus vielfältigen Bereichen wie dem Maschinenbau,
Designbüros oder Bildungseinrichtungen. Wir sind uns bewusst, dass ein
Maschinenbauunternehmen andere Anforderungen hat als ein Designbüro oder ein
Bildungsträger.
Unsere maßgeschneiderten
Schulungen reflektieren diese Vielfalt. Wir nehmen uns nicht nur die Zeit, die
individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen, sondern gestalten auch
den Schulungsinhalt entsprechend. Dabei berücksichtigen wir die spezifischen
Anwendungsfälle, Herausforderungen und Ziele jeder Branche.
Ob es um die präzise Fertigung
von Prototypen im Maschinenbau, kreative Designprozesse in einem Design Office
oder pädagogische Aspekte in Bildungseinrichtungen geht – wir passen unsere
Schulungen zeitlich und inhaltlich an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden
das maximale Nutzenpotenzial aus dem 3D-Druck ziehen können. Mit diesem
individualisierten Ansatz streben wir danach, die speziellen Anforderungen
jeder Branche zu erfüllen und unseren Kunden ein maßgeschneidertes
Schulungserlebnis zu bieten.
Für Dienstleistungen bei Ihnen vor Ort werden zusätzlich
die Reisekosten berechnet.
Reisezeit-Pauschale: € 0,40 / km KfZ-Pauschale: € 0,35/ km
Terminvereinbarung nach Absprache.
Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei langen Arbeits- und Fahrtzeiten wird ggf. eine
Übernachtungspauschale in Höhe von 100€ netto pro Nacht zusätzlich in Rechnung
gestellt.
Eine regelmäßige Pflege und Wartung Ihres Raise3D 3D-Druckers sind ein Muss, um auch langfristig mit der Maschine
reibungslos arbeiten zu können.
Wir bieten Ihnen hier die Durchführung einer professionellen
Wartung durch einen geschulten Techniker bei Ihnen Vor-Ort oder bei uns im Haus
an.
Durch unser Wartungspaket wird nicht nur die Lebensdauer,
sondern auch die Verlässlichkeit Ihres 3D-Druckers deutlich gesteigert.
Umfang des Wartungspakets
Überprüfung
des Druckers
Reinigung
des Druckers
Prüfen
der Verschleißteile (Hotends, Düsen, Beschichtung etc.)
Ggf.
Firmwareupdate
Prüfen
der Achsen
Schmieren
der Achsen und Spindeln
Vollständige
Kalibrierung
Prüfen
der Riemen
Sensoren
Prüfung
Lagerprüfung
Reinigung
der Extruder
Probedruck
Beurteilung
Ihrer bisherigen Druckergebnisse
Unterstützung
mit Tipps und Tricks (auch zum Slicing)
5%
Rabatt auf Ersatzteile (Wir kontaktieren Sie falls wir Ersatzteile
benötigen – Hier können ggf. zusätzliche Kosten entstehen)
Dauer:
bis zu max 3 Stunden Servicezeit (sollte mehr Zeit beansprucht werden,
wird diese mit zusätzlich 89,00€ je angebrochener Stunde verrechnet)
Wartung bei Ihnen Vor-Ort
Für Dienstleistungen bei Ihnen vor Ort werden zusätzlich die
Reisekosten berechnet.
Reisezeit-Pauschale:
€ 0,40 / km
KfZ-Pauschale:
€ 0,35/ km
Terminvereinbarung
nach Absprache.
Alle
Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Bei langen Arbeits- und Fahrtzeiten wird ggf. eine
Übernachtungspauschale in Höhe von 100€ netto pro Nacht zusätzlich in Rechnung
gestellt.
Bitte beachten: Für die Reisekosten &
Übernachtungspauschale stellen wir Ihnen eine separate Rechnung aus.
Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Einfach
auf den „Angebot anfragen“ Button klicken oder uns unter sales@bfi-gruppe.de bzw. +49 911
94576-75 kontaktieren
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per Spedition an uns. Sollte die Original-Verpackung nicht mehr
vorhanden sein, melden Sie sich gerne bei uns.
Optional können Sie Ihren 3D-Drucker in einer eigenen
Verpackung verpacken und versenden. In solch einem Fall kann keine Haftung
für evtl. Transportschäden (bei Hin- und Rücksendung) übernommen werden.
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Bitte beachten Sie: Sollte bei der Wartung und
Prüfung festgestellt werden, dass eine weitere Reparatur notwendig oder
sinnvoll ist, werden wir Sie vorab kontaktieren und Ihnen bei Bedarf einen
Kostenvoranschlag für die Reparatur zusenden.
Sie haben ein Problem oder benötigen Unterstützung im Bereich des 3D-Druckes?Dann haben wir die Lösung für Sie, und zwar den Standard Support (Technische Probleme) der BFI3D!
Wir stehen Ihnen gerne bei folgenden Themen zur Verfügung:
Technische Probleme:
Dauer: ca. 60 Minuten
Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Lösung von
technischen Herausforderungen, sei es Hardwareprobleme, Verbindungsprobleme
oder Kalibrierungsfragen.
Fragen zur Druckprofileinstellung:
Dauer: ca. 30 Minuten
Beratung und Anleitung zur Anpassung von Druckeinstellungen
sowie Optimierung von Profilen für spezifische Druckanforderungen.
Fragen zur Benutzung der Slicing-Software (ideaMaker als
Fokusprodukt):
Dauer: ca. 60 Minuten
Erläuterung der Grundlagen der Slicing-Software,
Fortgeschrittene Funktionen und Anpassungen, sowie praktische Anwendung auf
konkrete Projekte.
Beratung zur Wahl des richtigen Verbrauchsmaterials
(Filament, Resin):
Dauer: ca. 30 Minuten
Empfehlungen und Ratschläge zur Auswahl des geeigneten
Filaments, Lagerung und Handhabung von Filamenten, sowie spezielle
Anwendungsempfehlungen.
Ablauf der Vereinbarung einer Beratung:
Wählen Sie die gewünschte Dauer für die jeweilige
Hilfestellung. Vereinbaren Sie einen Termin über folgenden Link: https://calendly.com/bfi3d/support-terminUnser Servicemitarbeiter wird sich am vereinbarten Termin bei ihnen telefonisch oder per Teams bei ihnen melden.