Standard Support (Technische Probleme)
Wir stehen Ihnen gerne bei folgenden Themen zur Verfügung:
Technische Probleme:
Dauer: ca. 60 Minuten
Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Lösung von technischen Herausforderungen, sei es Hardwareprobleme, Verbindungsprobleme oder Kalibrierungsfragen.
Fragen zur Druckprofileinstellung:
Dauer: ca. 30 Minuten
Beratung und Anleitung zur Anpassung von Druckeinstellungen sowie Optimierung von Profilen für spezifische Druckanforderungen.
Fragen zur Benutzung der Slicing-Software (ideaMaker als Fokusprodukt):
Dauer: ca. 60 Minuten
Erläuterung der Grundlagen der Slicing-Software, Fortgeschrittene Funktionen und Anpassungen, sowie praktische Anwendung auf konkrete Projekte.
Beratung zur Wahl des richtigen Verbrauchsmaterials (Filament, Resin):
Dauer: ca. 30 Minuten
Empfehlungen und Ratschläge zur Auswahl des geeigneten Filaments, Lagerung und Handhabung von Filamenten, sowie spezielle Anwendungsempfehlungen.
Ablauf der Vereinbarung einer Beratung:
- Wählen Sie die gewünschte Dauer für die jeweilige Hilfestellung.
- Vereinbaren Sie einen Termin über folgenden Link: https://calendly.com/bfi3d/support-termin
- Unser Servicemitarbeiter wird sich am vereinbarten Termin bei ihnen telefonisch oder per Teams bei ihnen melden.
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