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Artikel-Nr.:
SW11746.1
Herstellernummer:
SVC-FS1S-CPL-12
Fuse 1 Series Complete Service Plan
Maximale Betriebssicherheit für Ihre SLS-Produktion
Mit dem Formlabs Fuse 1 Series Complete Service Plan profitieren Sie von umfassendem technischen Support, vorbeugender Wartung und schnellen Reparaturleistungen. So stellen Sie sicher, dass Ihre SLS-Druckumgebung jederzeit zuverlässig und produktiv arbeitet.
Sorgenfrei-Garantie und Reparaturservice
Unser Expertenteam unterstützt Sie bei technischen Fragen und Störungen zunächst per Fernwartung, um Probleme schnell und effizient zu beheben. Benötigte Ersatzteile werden Ihnen kostenfrei zur Verfügung gestellt. Sollte ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich sein, entsendet Formlabs oder Ihr zertifizierter Vertriebspartner ohne zusätzliche Kosten einen qualifizierten SLS-Servicetechniker zu Ihrem Standort.
Flexible Laufzeiten mit attraktiven Preisvorteilen
Der Service Plan ist für Laufzeiten von einem, drei oder fünf Jahren erhältlich und kann jederzeit verlängert werden. Kunden profitieren dabei von attraktiven Einsparungen: Mit einem 3-Jahres-Plan erhalten Sie ein Jahr Service ohne zusätzliche Kosten, während Sie mit einem 5-Jahres-Plan sogar zwei Jahre einsparen.
Vorbeugende Wartung für maximale Verfügbarkeit
Regelmäßige Wartungsarbeiten durch zertifizierte Servicetechniker sorgen für eine hohe Anlagenverfügbarkeit und reduzieren ungeplante Ausfallzeiten. Die vorbeugende Wartung wird jährlich direkt bei Ihnen vor Ort durchgeführt.
Schulungen und Expertenwissen
Für einen schnellen und erfolgreichen Einstieg stehen Ihnen umfangreiche Schulungsvideos zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie eine persönliche Live-Fragerunde mit einem Mitglied unseres Expertenteams buchen, um individuelle Fragen zu Anwendungen, Prozessen oder Arbeitsabläufen zu besprechen.
Leistungsumfang auf einen Blick
- Support für alle Kunden der Fuse 1 Serie
- Service-Laufzeiten von bis zu 5 Jahren
- Abdeckung der gesamten Druckerflotte inklusive Zubehör wie Fuse Sift, Fuse Blast und Konstruktionskammern
- Kostenfreie Drucker-Ersatzteile und Rücksendeautorisierungen
- Reparaturen vor Ort durch zertifizierte Servicetechniker
- Jährliche vorbeugende Wartung
- Optional erweiterbar um Kalibrierung und Prüfbericht vor Ort
- Optional erhältliches Ersatzteilset für maximale Betriebszeit
- Direkter Zugang zu technischem Experten-Support
- Nicht enthalten Abdeckung von Unfallschäden
- Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile wie Quarzröhren, Filter, Dichtungen und vergleichbare Komponenten
Mit dem Fuse 1 Series Complete Service Plan erhalten Sie ein umfassendes Servicepaket, das Ausfallzeiten minimiert, die Lebensdauer Ihrer Systeme verlängert und Ihrem Team jederzeit Zugang zu qualifizierter Unterstützung bietet.
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